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AVEVA 年間保守プログラム「Customer FIRST」

AVEVAが提供する年間保守プログラム Customer FIRST

お客さまに安心してAVEVA製品をお使いいただくための標準保守サービス。製品や特典内容に応じたレベルを選択可能です。

特典例

技術サポートとサービス

特典内容 Customer FIRST
すべての製品
Standard
営業時間内の技術サポート(ローカル拠点の通常の営業時間)
GCS (グローバル カスタマー サポート) Webサイトへのアクセス(英語)
Customer FIRSTモバイルアプリ(英語)
オンラインのeラーニング ウェビナーへの参加(英語)

ソフトウェアのメンテナンスとユーティリティー

特典内容 Customer FIRST
すべての製品
Standard
ソフトウェアのメンテナンスリリース、サービスパック、パッチ、HotFixの提供
ソフトウェアの無償バージョン アップグレード
SAM(ソフトウェア資産管理ツール)
 

ソフトウェアラインアップ

年間保守プログラム

ライセンス形態

ダウンロード