お客様のライフサイクルにあったサービスを多数ご提供
Pro-faceではお客様が安心してアフターサポートを受けられるよう、国内外にサービス拠点を設置しています。特に日本国内では、設備の安定稼働維持やトラブル時の予防保全、早期トラブル復旧など、お客様の業務に寄り添った独自のサービスメニューも多数ご用意しています。
* 一部、サービス対象外の機種もございます。
延長保守サービス Pro-face Care
通常18か月間の保証を延長サポート。また修理、代替機貸出などの無償サービスの特典もございます。
対象ハードウェア：SP5000、GP4000、GP3000、ST3000、LT3000、GP2000
通常18か月間の保証を延長サポート。また修理、代替機貸出などの無償サービスの特典もございます。
対象ハードウェア：SP5000、GP4000、GP3000、ST3000、LT3000、GP2000
予備品チェック
お客様にて保管ただいている予備品の動作検査を行います。
対象ハードウェア：全HMI製品、全IPC製品
お客様にて保管ただいている予備品の動作検査を行います。
対象ハードウェア：全HMI製品、全IPC製品
画面データバックアップ
ご使用中のPro-face製品から画面データをダウンロードして、CD-ROMにバックアップします。
対象ハードウェア：GP3000、ST3000、LT3000、GP2000、GPx10、GPx30、GPx50、GPx70、GPx77
ご使用中のPro-face製品から画面データをダウンロードして、CD-ROMにバックアップします。
対象ハードウェア：GP3000、ST3000、LT3000、GP2000、GPx10、GPx30、GPx50、GPx70、GPx77
予知保全 管理代行
ご使用中のPro-face製品に関する情報（販売終了、修理メンテナンス期間終了、後継機種など）を厳選してご提案いたします。（別途ハードウェア登録が必要）
対象ハードウェア：全HMI製品、全IPC製品
ご使用中のPro-face製品に関する情報（販売終了、修理メンテナンス期間終了、後継機種など）を厳選してご提案いたします。（別途ハードウェア登録が必要）
対象ハードウェア：全HMI製品、全IPC製品
言語翻訳サービス
文字列テーブルのデータを言語翻訳します。
対応言語：日本語、英語、中国語など
対象ソフトウェア：GP-Pro EX、GP-PRO/PBⅢ
文字列テーブルのデータを言語翻訳します。
対応言語：日本語、英語、中国語など
対象ソフトウェア：GP-Pro EX、GP-PRO/PBⅢ
他社画面データコンバート
他社製品からPro-face製品への画面データコンバートを行います。
他社製品からPro-face製品への画面データコンバートを行います。