お客様のライフサイクルにあったサービスを多数ご提供
Pro-faceではお客様が安心してアフターサポートを受けられるよう、国内外にサービス拠点を設置しています。特に日本国内では、設備の安定稼働維持やトラブル時の予防保全、早期トラブル復旧など、お客様の業務に寄り添った独自のサービスメニューも多数ご用意しています。
* 一部、サービス対象外の機種もございます。
画面データバックアップ
ご使用中のPro-face製品から画面データをダウンロードして、CD-ROMにバックアップします。
対象ハードウェア：GPx10、GPx30、GPx50、GPx70、GPx77、GP2000、GP3000、ST3000、LT3000
ご使用中のPro-face製品から画面データをダウンロードして、CD-ROMにバックアップします。
対象ハードウェア：GPx10、GPx30、GPx50、GPx70、GPx77、GP2000、GP3000、ST3000、LT3000
延長保守サービス Pro-face Care
通常18か月間の保証を延長サポート。また修理、代替機貸出などの無償サービスの特典もございます。
対象ハードウェア：ST6000、SP5000、GP4000、GP3000
通常18か月間の保証を延長サポート。また修理、代替機貸出などの無償サービスの特典もございます。
対象ハードウェア：ST6000、SP5000、GP4000、GP3000
予備品チェック
お客様にて保管ただいている予備品の動作検査を行います。
対象ハードウェア：全HMI製品、全IPC製品
お客様にて保管ただいている予備品の動作検査を行います。
対象ハードウェア：全HMI製品、全IPC製品