FP6000シリーズ用ユーティリティー:"Dedicated Utility Installer for FP6000"をお使いのお客様へのお知らせ

掲載日: 2021/12/02

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、FP6000シリーズ用ユーティリティー:Dedicated Utility Installer for FP6000”にてFront USBを「使用可能」に設定できないという症状が発生することが確認されましたので報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、最新バージョンをダウンロードのうえご使用いただくことで、症状を改善できます。

症状の内容

"FP6600TMD"もしくは、"FP6700TMD"を使用される場合、フロントUSB I / Fの設定を「使用可能」に設定できない。

対象製品

ソフトウェア:

ダウンロードファイル FP6_Utility_Installer_Ver. 1.3_x64
FP6_Utility_Installer_Ver. 1.3_x86
対象バージョン Ver 1.3
バージョン確認方法 FP6ユーティリティインストーラーのバージョンは、 "FP6 system"にて、確認できます。

ハードウェア:

FP6000シリーズ PFXFP6700TMD、PFXFP6600TMD

対策方法

FP6_Utility_Installer_Ver. 1.4*をダウンロードして再インストールすることで、フロントUSBの設定を「使用可能」に設定できます。

FP6000シリーズ用ユーティリティー:Dedicated Utility Installer for FP6000ダウンロード*1

*1 ダウンロードには、会員登録(無償)が必要となります。

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、以下リンク先のシュナイダーエレクトリックホールディングス カスタマーケアセンターまでお問い合わせください。

シュナイダーエレクトリックホールディングス カスタマーケアセンター お問い合わせ先