最終更新日：2025/12/10
平素は弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら以下の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら以下の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
サポート体制について
シュナイダーエレクトリックカスタマーケアセンターでの対応状況は以下の通りです。
| 電話/FAX/メールでのお問い合わせ | 修理対応 | ||
|---|---|---|---|
| 営業日 | 12月26日（金） | 通常営業（9:00～17:00）*1 | 通常営業（9:00～17:00）*3 |
| 休業日 |
12月27日（土） ～ 1月4日（日） |
休業*2
|
休業
|
| 営業日 | 1月5日（月）～ | 通常営業（9:00～17:00） | 通常営業（9:00～17:00） |
*1 お問い合わせの内容により、1月5日（月）以降の回答になる場合がございます。
*2 休業期間中はお電話での技術問合せサポートも休業となっておりますので、Webフォームにてお問合せください。休業明けの1月5日（月）より順次回答させていただきます。また、弊社ウェブサイトによくあるご質問（FAQ）を公開しておりますので、併せてご利用ください。
*3 ・受入
12/26（金）午後からの到着分は1月5日（月）の受入となります。
・出荷（修理完了品）
修理完了品は、12月26日（金）を最終出荷日として、通常通り出荷いたします。
※休業期間中のご注文、出荷はお受けできませんので、ご了承ください。
※休業期間中着をご希望の場合は、着日指定をお願いします。
