PL-3000シリーズ/PS-365xAをご使用中のお客様へ重要なお知らせ

お知らせ重要

掲載日：2012/4/23

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、PL3000シリーズ/PS-365xAにおいて、次の症状が発生することを確認しました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

本体の電源投入からOSの起動が完了までの間、タッチパネルを押した状態が継続している場合に、タッチパネルの操作ができなくなる現象が発生する可能性があります。

対象製品

下記製品でのご使用が対象となります。
製品名製品型式
PS-3650APS3650A-T42
PS3650A-T42-24V
PS-3651APS3651A-T42
PS3651A-T42-24V
PL-3900APL3900-TA
APL3900-TD
PL-3700APL3700-TA
APL3700-TD
PL-3700K CoreDuoモデルAPL3700-KA-CD2G-2P
APL3700-KA-CD2G-4P
APL3700-KD-CD2G-2P
APL3700-KD-CD2G-4P
PL-3600APL3600-TA
APL3600-TD

PL-3600K CoreDuoモデル

APL3600-KA-CD2G-2P
APL3600-KA-CD2G-4P
APL3600-KD-CD2G-2P
APL3600-KD-CD2G-4P
※PL-3000Bは対象外

対処方法

当該機の電源投入より、OS起動までの間はタッチパネルを継続して押さないようにしてください。
上記の症状が発生した場合は、本体の電源を一度OFFにしてから再起動してください。

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。
→　デジタルお客様センター　お問い合わせ先