台灣普羅菲司Pro-face 消費者權益聲明

近來市場上出現非普羅菲司Pro-face台灣原廠售出之來源不明貨品,嚴重影響消費者權益。為確保消費者可享有完整原廠品質保證、保固服務、售後維修服務與技術支援,台灣普羅菲司Pro-face提供以下辨識方式:


非台灣普羅菲司銷售的正品

HMI證明文件
  1. 採購普羅菲司Pro-face 產品,請認明具有「授權代理商」標章的代理商。代理商列表詳見:https://www.proface.com/zh-hant/support/distributor.
    hmi-authorized-distributor

    請注意:正式代理商之授權範圍僅該代理商公司本身,其關連企業或旗下投資公司皆不具備Pro-face代理權。

  2. 凡產品標籤經過破壞、變造,無法清楚完整辨識序號,原廠將不提供任何保固或售後服務。若經查發現有變造產品標籤之情事,施耐德電機對該代理商、經銷商或相關通路皆保留一切法律追訴權。

  3. 消費者有權要求代理商、經銷商提供台灣施耐德電機官方「進口報單」、「原產地證明」、「保固證明」等文件,以保證購買權益。

  4. 以下經銷通路非普羅菲司Pro-face 直接、間接合作往來之經銷商。請慎選供應商,保障您的權益。
    鑫弘展企業有限公司
    東日商事有限公司
    東鈤貿易商業社
    漢津股份有限公司
    漢津機電有限公司

若無法證明貨品來源為普羅菲司Pro-face之產品,或產品標示不清楚完整,普羅菲司Pro-face 得不提供任何原廠保固或售後服務。

感謝各位對普羅菲司Pro-face產品長久以來的愛護與支持,如有發現可疑或不明來源之貨品,歡迎向本公司求證,並請踴躍協助檢舉。
若有求證需求或欲舉報不明來源產品,請聯繫以下台灣普羅菲司Pro-face原廠區域業務代表:

北區 中區 南區
林柏壽 Chris Lin
Mobile:+886-0935-395506
Email: chris.lin@se.com
林彥瑤 Yibe Lin
Mobile: +886-919-255-358
Email: yibe.lin@se.com
洪明志 Eddy Hung
Mobile: +886-972-852-850
Email: eddy.hung@se.com