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發布日期:2023.09.15
感謝您持續使用我們的產品。
我們要報告在使用PFXGP4114T2D產品的客戶中確認出現以下症狀。
對於可能造成的任何不便,我們深表歉意。
問題
在Ethernet通訊期間將發生通訊錯誤,錯誤代碼為"RHAA065"
MAC位址未被寫入。可在產品的Ethernet設定中檢查此異常狀況
產品
以下產品可能出現此問題
型號:
型號 | PFXGP4114T2D |
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產品序號範圍和製造日期代碼 | Serial Number : 139010D064006~139010D0073264 日期代碼:04/23, 05/23, 06/23, 07/23 |
如何檢查序號資訊的方法
- 從群組包裝盒上的標籤
- 從個別產品包裝盒上的標籤
- 從產品本體上的產品標籤
如何檢查日期代碼資訊的方法
- 從產品本體上的產品標籤
對策
請將產品送回我們的維修中心進行維修。
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Proface客戶服務中心聯絡窗口
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