이더넷을 통해 GP4000 시리즈에서 스크린 프로젝트 파일을 수신하기 위해 전송 도구를 사용하는 고객에게 중요한 알림.

게재일 : 2021년 9월 1일

 
 

항상 프로페이스 제품을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
포워딩 툴을 사용하여 이더넷을 통해 GP4000 시리즈에서 화면 프로젝트 파일을 수신했을 때 다음과 같은 증상을 확인했습니다.
불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

증상 설명

GP-Pro EX Ver 4.09.250 이상에서 전송 도구를 사용하여 본체에서 이더넷을 통해 화면 프로젝트 파일을 수신한 후 다음 오류가 표시되고 파일을 열 수 없습니다.

 

오류 메시지: "프로젝트 파일을 열 수 없습니다. 다른 프로젝트를 선택하십시오."

 

증상은 다음의 발생 조건이 모두 충족될 때 발생합니다.

 

  • GP-Pro EX Ver 4.09.250을 사용하여 화면 프로젝트 파일을 본체로 전송하는 경우
  • 화면 프로젝트 파일에 이미지 폰트를 사용하는 경우
  • LAN 케이블로 본체에서 스크린 프로젝트 파일을 수신하는 경우

영향을 받는 제품 및 버전

HMI 화면 편집기 및 로직 프로그래밍 소프트웨어, GP-Pro EX:

제품 모델 PFXEXEDV40
대상 버전 GP-Pro EX Ver 4.09.250
버전 확인 방법 [도움말(H)]→[버전 정보(A)] 클릭 후 확인

 

프로그래밍 가능한 HMI:

GP4000시리즈 모든 모델(GP-4201TW 제외)

측정

  1. 이 문제의 증상은 "GP-Pro EXV4.09.300"을 다운로드하여 설치한 후 화면 프로젝트 파일을 본체로 전송하면 해결할 수 있습니다.
     
    GP-Pro EX 업데이트 모듈 (Ver. 4.09.300 이상)
    * 회원가입이 필요합니다.
     
     
  2. 수행할 수 없는 경우 다음 방법으로 이 문제를 방지할 수 있습니다.
     
    1. 전송 툴을 사용하여 USB를 통해 본체에서 화면 프로젝트 파일을 수신합니다.
    2. 메모리 로더 도구를 사용하여 본체에서 화면 프로젝트 파일을 업로드합니다.

컨텍

문의 사항이 있는 경우 해당 지역의 영업 사무소에 문의하십시오.

연락처 정보는 "문의하기" 페이지를 참조하십시오.