고객과의 최고 인터페이스를 목표로 합니다.
고객의 의견을 경청하고 신뢰받을 수 있도록 행동하겠습니다. 고객 만족도를 높이기 위해 역량을 개발하고 최적의 방법을 통해 지속적인 개선을 추구할 것입니다.
품질 방침
고객의 안전이 곧 품질입니다.
새로운 도전에 나섭니다!
Schneider Electric에서 품질, 제품 안전 및 신뢰성 요구 사항을 충족하는 것은 우리의 기본입니다. 하지만 우리는 그 이상을 목표로 합니다!
고객들은 새로운 산업 표준을 정립하기 위해 명시된 요구 사항을 넘어 지속적인 개선과 혁신을 기대합니다. 품질, 제품 안전 및 신뢰성은 예외 없이 모두의 적극적인 참여를 필요로 합니다.
왜냐하면 우리 솔루션의 품질이 곧 고객의 안전이기 때문입니다.
품질 경영 시스템 ISO 9001 인증 획득
저희는 1996년 8월 품질 경영 시스템 ISO 9001 인증을 획득했습니다.
현재 우리는 Schneider 그룹 정책에 따라 세 곳의 조직에서 인증을 유지하고 있습니다.
ISO9001 요구 사항에 따라 지속적인 개선을 통해 고객을 만족시키는 고품질 제품과 서비스를 제공합니다.
현재 우리는 Schneider 그룹 정책에 따라 세 곳의 조직에서 인증을 유지하고 있습니다.
| 등록 사업장 | Schneider Electric Japan Holdings Ltd. |
|---|---|
| 등록 범위 | 일본 내 HMI 개발, 생산 및 물류 사업장 |
| 인증 기관 | Bureau Veritas 인증 |
| 등록 번호 | 196426-U-14, 196426-U-15 (HMI 개발 사업장) 195538-U-A169 (생산 사업장) 195538-U-A170 (물류 사업장) |
ISO9001 요구 사항에 따라 지속적인 개선을 통해 고객을 만족시키는 고품질 제품과 서비스를 제공합니다.
고객 중심의 제품 개발을 위해 노력합니다
다양한 제어 장비와 광범위한 통신 드라이버, 그리고 PC, 주변 장비, I/O 장비와의 연결 방법을 제공함으로써 SEJH는 현장 작업자들이 정보를 더 쉽고 이해하기 쉬운 형식으로 얻을 수 있도록 하는 제품을 개발하기 위해 노력합니다.
1989년 첫 출시 이래, SEJH의 프로그래머블 디스플레이는 디지털 그래픽 자산을 재사용하고 디스플레이를 쉽게 교체할 수 있도록 소프트웨어 업그레이드와 기존 패널 절단 치수를 지속적으로 지원해왔습니다.
1989년 첫 출시 이래, SEJH의 프로그래머블 디스플레이는 디지털 그래픽 자산을 재사용하고 디스플레이를 쉽게 교체할 수 있도록 소프트웨어 업그레이드와 기존 패널 절단 치수를 지속적으로 지원해왔습니다.
더 안전한 제품 개발을 위해 노력합니다
SEJH는 제품이 국제 표준 및 규정에 부합하도록 적극적으로 노력하여 해외 수출 시 안전하게 사용될 수 있도록 합니다. 또한 SEJH는 국제 표준 인증서 및 RoHS 지침 준수 문서와 같이 통관 및 안전 검사에 필요한 서류를 웹사이트에서 쉽게 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다.
전 세계적인 제품 지원으로 안심을 제공하기 위해 노력합니다
지원 헬프라인 외에도 Pro-face는 기술 세미나 및 기술 지원 웹사이트인 Otasuke Pro!를 통해 기술 문제 해결에 도움을 제공합니다. Otasuke Pro!에서 고객은 전 세계 어디에서든 24시간 365일 제품 기능, 사양, 지원 및 매뉴얼 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
