Web Viewer客户端应用程序所显示错误

客户端应用程序上可能会出现以下消息。下列为错误说明和可能的解决方案。

错误	原因	解决方法
[无效用户名或密码。请输入正确的用户名和密码。]	在登录页面中，输入了错误的用户名或密码。	使用有效的用户名和密码登录。
[未能连接到服务器。请在服务器上确认已启用Web Viewer并检查安全软件配置。若要尝试重新连接，请单击浏览器上的[刷新]按钮返回到初始屏幕。]	无法建立与服务器的连接。	检查为什么无法建立TCP连接。在屏幕编辑软件中，确认已启用Web Viewer设置。确认安全软件没有阻止TCP连接。还要确认在Web Viewer设置中配置的端口与客户端使用的端口相匹配。配置服务器
[已达到最大客户端连接数。请稍后尝试登录。]	服务器已达到所支持的最大客户端连接数（），因此服务器拒绝了连接请求。最大客户端连接数为: ST6000系列和STM6000系列为3 其他型号为5	稍后尝试登录。
[登录用户已被封锁。用户将在**秒后解锁。]	在客户端登录页面中，指定的用户已被锁定。	等待指定的[锁定时间]，然后尝试登录。
[发生注销是因为安全设置正在更新。请单击浏览器上的[刷新]按钮返回登录屏幕，然后使用更新后的用户名和密码再次登录。]	由于服务器上的安全设置（用户名和密码）已更新，用户已注销。	使用新的用户名和密码登录。
[登录失败，因为密码已过期。若要在人机界面上更改密码，请使用[Change Password]功能。若要在屏幕编辑软件中更改密码，请在[安全设置]中更改密码，然后再次传输工程文件。 ]	指定的用户设置了密码有效期限，该有效期限已过。	使用以下方法之一解决此问题。在人机界面上配置新密码。在屏幕编辑软件中，在[安全设置]中设置新密码，然后将工程传输到人机界面。尝试再次从客户端登录。
[操作未在指定时间内完成。连接终止。]	客户端在[非活动状态超时]属性中指定的时间内未执行任何操作。	再次从客户端登录或增加[非活动状态超时]属性中的时间。
[由于工程已传输，通讯终止。请单击浏览器上的[刷新]按钮返回到初始屏幕。]	客户端无法重新连接到服务器，通信被终止。	服务器上的工程已更新。要建立与服务器的新连接，请单击浏览器上的[刷新]按钮。
[检测到不支持的手势触。摸此消息以继续操作。]	此消息通知用户检测到设备支持但Web Viewer不支持的手势（例如三点触摸）。	触摸屏幕上的任意位置以关闭消息。
[内部服务器错误。]	服务器配置有问题。	更新服务器上的运行时，然后尝试重新连接。
[服务器暂时不可用。请稍后使用浏览器的[刷新]按钮尝试重新连接。	服务器繁忙或发生通信错误。	重新尝试连接。如果消息继续出现，请检查您的网络连接。您也可以尝试从另一个客户端连接。
[验证失败。稍候后，请单击浏览器上的[刷新]按钮返回登录屏幕，然后尝试再次登录。]	会话已过期。	要建立与服务器的新连接，请单击浏览器上的[刷新]按钮。