# Modo de recuperação

## Visão geral

Quando uma unidade de display não aceita o projeto em uma operação de transferência, siga as etapas abaixo para entrar no modo de recuperação e transferir o projeto novamente. Se ocorrer um problema durante uma operação de transferência de projeto, o sistema entra automaticamente em modo de recuperação.

- Para Série SP5000 Power Box, Série SP5000X, Série GP-4100, Série ST6000, Série ST6000 2nd Gen e Série STM6000
  Recuperação por toque

- Para Série SP5000 Open Box (Windows 10 IoT Enterprise Model), Série IPC e PC/AT
  Recuperação por toque

Importante:

- Não há recursos de segurança incluídos no modo de recuperação. Para transferir arquivos de projetos com segurança, consulte o seguinte.
  Segurança cibernética

- Não DESLIGUE o PC ou unidade de display, nem desconecte o cabo de transferência durante a transferência durante a recuperação.

## Recuperação por toque

Observação:

- As unidades de display com um display capacitivo projetivo (P-CAP) não suportam a recuperação por toque. Os displays P-CAP inicializam o painel de toque durante a inicialização. Se você tocar no painel de toque durante a inicialização, os toques subseqüentes não funcionarão.
- Série SP5000 Power Box e série SP5000X não suportam transferências de projetos via servidor FTP.

- Para utilizar a recuperação por toque em um módulo de caixa, um módulo de exibição precisa ser conectado.

1. Ligue a unidade do display.
2. Toque e segure o canto inferior esquerdo ou canto inferior direito (dentro de uma área de 80 pixels) da tela até que uma caixa de diálogo apareça.
   Para a série ST6000 2nd Gen, toque duas vezes no canto inferior esquerdo ou no canto inferior direito enquanto a unidade de display estiver inicializando.

   Observação:

   - Quando o projeto é configurado no modo retrato, os cantos das áreas de toque para entrar no modo de recuperação são os seguintes:

     - Quando a tela é girada no sentido horário

     - Quando a tela é girada no sentido anti-horário
   - Para obter informações sobre unidades de display rotativas, consulte [Orientação] nas seguintes
     Configurações do terminal.
3. A caixa de diálogo exibe a pergunta: "Do you want to enter recovery mode?” Clique em [Sim] para entrar no modo de recuperação.
   Para a série ST6000 2nd Gen, a tela [System Settings] é exibida. Vá para [System] - [Recovery] e, em seguida, toque em [Execute] para entrar no modo de recuperação.
4. Transferir o projeto. Dependendo do seu método de transferência, a configuração a seguir pode ser necessária.
   - Transferindo um projeto por um cabo USB
     Conecte o cabo USB e transfira o projeto. Nenhuma configuração é necessária no modo de recuperação.

     Observação:

     Ao usar a série ST6000 2nd Gen, você não pode alterar as configurações de USB no modo de recuperação. Vá para [System Settings] da unidade de display para alterar as configurações.
   - Transferindo um projeto pela Ethernet com o IPsec
     Configure o seguinte e transfira o projeto. Para obter informações sobre IPsec, consulte o seguinte.
     Transferindo um projeto pela Ethernet com o IPsec

   Configuração | Descrição
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Toque em [IPsec], selecione [Enable] e defina a [Preshared Key].
   [Ethernet] | Exibe o [IP Address], [Subnet Mask], e [Default Gateway]. Se você estiver usando um modelo onde estas configurações não são visíveis, toque em [Ethernet] para visualizar.

   Observação:

   Ao usar a Série ST6000 2nd Gen
   - Não é possível alterar as configurações de Ethernet no modo de recuperação. Vá para [System Settings] da unidade de display para alterar as configurações.
   - Quando as portas Ethernet estão desativadas, os nomes das portas Ethernet (eth1, eth2) não são exibidos.
   - O Preshared Key configurado no modo de recuperação não é mantido. Portanto, se você transferir um projeto usando IPsec após a recuperação, você deve configurar novamente o Preshared Key na unidade de display.
   - Transferindo um projeto com o sistema de arquivos
     Insira o armazenamento externo com o projeto baixado e toque em [SD] ou [USB].

     Observação:

     Ao usar a série ST6000 2nd Gen, você não pode alterar as configurações de USB no modo de recuperação. Vá para [System Settings] da unidade de display para alterar as configurações.
   - Transferindo um projeto pela Ethernet
     Configure o seguinte e transfira o projeto.

   Configuração | Descrição
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Toque em [IPsec], selecione [Disable].
   [Ethernet] | Exibe o [IP Address], [Subnet Mask], e [Default Gateway]. Se você estiver usando um modelo onde estas configurações não são visíveis, toque em [Ethernet] para visualizar.

   Observação:

   Ao usar a Série ST6000 2nd Gen
   - Não é possível alterar as configurações de Ethernet no modo de recuperação. Vá para [System Settings] da unidade de display para alterar as configurações.
   - Quando as portas Ethernet estão desativadas, os nomes das portas Ethernet (eth1, eth2) não são exibidos.
   - Transferência de um projeto com o servidor FTP
     Clique em [FTP] para configurar as configurações do FTP.

     Observação:

     - O botão [FTP] está disponível para os modelos que têm uma porta Ethernet e suportam o recurso Auto download.
       Lista de modelos/recursos suportados
     - O modo de recuperação suporta a operação de Auto download usando comunicação FTP segura. No entanto, a verificação de certificado não é suportada.

   Configuração | Descrição
   [Server IP Address] | Define o endereço IP do servidor FTP ao qual se conectar.
   [Path] | Especifique o caminho do arquivo e da pasta BML no servidor FTP. (Exemplo) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Selecione uma das seguintes opções: [Implicit] (padrão) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Digite o número da porta. Faixa configurável: 1 - 65535 Padrão: 990
   [Mode] | Selecione um dos seguintes modos: [PASV] (padrão) [Active]
   [Time out (sec)] | Define o tempo, em segundos, para aguardar uma resposta do servidor FTP. Se não houver resposta dentro do tempo definido, a comunicação FTP será encerrada. Faixa configurável: 3 - 120 Padrão: 10
   [Login Type] | Selecione o formato das informações da conta usadas para fazer login no servidor FTP: [Normal]: Faça login no servidor FTP usando seu nome de usuário e senha. [Anonymous]: Faça login no servidor FTP com o nome de usuário "anônimo" e a senha "convidado". Observação: Se [Anonymous] estiver selecionado, esta propriedade exibirá o status do aviso de segurança, bem como um aviso de segurança na janela de erro.
   [User Name] | Defina um nome do usuário, com até 512 caracteres, para fazer login no servidor FTP. Esta propriedade está disponível quando [Normal] é selecionado para [Login Type].
   [Password] | Defina uma senha, com até 512 caracteres, para fazer login no servidor FTP. Esta propriedade está disponível quando [Normal] é selecionado para [Login Type].

## Recuperação por aplicativo

Você pode usar o seguinte método de recuperação nas unidade de display da Série SP5000 Open Box, Série IPC e PC/AT.

Importante: Sair de outras aplicações antes de executar a recuperação. Se a transferência do projeto falhar durante a recuperação, o sistema operacional será reiniciado sem confirmação.

1. Se o BLUE Runtime estiver em execução, saia do aplicativo.
2. No menu Iniciar do Windows, inicie [BLUE Runtime Recovery Mode].

   Observação:

   - Quando a caixa de diálogo Controle da conta de usuário para executar TransferService.exe como um administrador for exibida, clique em [Sim].
   - Se [BLUE Runtime Recovery Mode] não estiver disponível no menu Iniciar, na pasta abaixo clique com o botão direito do mouse em TransferService.exe e no menu de atalho selecione [Executar como administrador], para executar o aplicativo com direitos de administrador. Feche a pasta após o BLUE Runtime Recovery Mode inicia. Se você executar a transferência enquanto a pasta estiver aberta, ocorrerá um erro.

   C:\Program Files\Pro-face\BLUE Runtime\RTPrimaryBoot\TransferService.exe

3. Transferir o projeto. Dependendo do seu método de transferência, a configuração a seguir pode ser necessária.
   - Transferindo um projeto com o Sistema de arquivos
     Clique em [File System]. Na caixa de diálogo que aparece, selecione o arquivo para a operação de download do sistema de arquivos e clique em [Download the selected BML file].
   - Transferindo um projeto pela Ethernet
     Configure [Ethernet Download] para [Enable] e transferir o projeto.
   - Transferência de um projeto com o servidor FTP
     Clique em [FTP] para configurar as configurações do FTP.

     Observação:

     - O botão [FTP] está disponível para os modelos que têm uma porta Ethernet e suportam o recurso Auto download.
       Lista de modelos/recursos suportados
     - O modo de recuperação suporta a operação de Auto download usando comunicação FTP segura. No entanto, a verificação de certificado não é suportada.

   Configuração | Descrição
   [Server IP Address] | Define o endereço IP do servidor FTP ao qual se conectar.
   [Path] | Especifique o caminho do arquivo e da pasta BML no servidor FTP. (Exemplo) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Selecione uma das seguintes opções: [Implicit] (padrão) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Digite o número da porta. Faixa configurável: 1 - 65535 Padrão: 990
   [Mode] | Selecione um dos seguintes modos: [PASV] (padrão) [Active]
   [Time out (sec)] | Define o tempo, em segundos, para aguardar uma resposta do servidor FTP. Se não houver resposta dentro do tempo definido, a comunicação FTP será encerrada. Faixa configurável: 3 - 120 Padrão: 10
   [Login Type] | Selecione o formato das informações da conta usadas para fazer login no servidor FTP: [Normal]: Faça login no servidor FTP usando seu nome de usuário e senha. [Anonymous]: Faça login no servidor FTP com o nome de usuário "anônimo" e a senha "convidado". Observação: Se [Anonymous] estiver selecionado, esta propriedade exibirá o status do aviso de segurança, bem como um aviso de segurança na janela de erro.
   [User Name] | Defina um nome do usuário, com até 512 caracteres, para fazer login no servidor FTP. Esta propriedade está disponível quando [Normal] é selecionado para [Login Type].
   [Password] | Defina uma senha, com até 512 caracteres, para fazer login no servidor FTP. Esta propriedade está disponível quando [Normal] é selecionado para [Login Type].