# Modalità di recupero

## Panoramica

Quando il visualizzatore non riesce ad accettare il progetto nell'operazione di trasferimento, seguire i passi seguenti per accedere alla modalità di recupero e trasferire nuovamente il progetto. Se si verificano problemi durante l'operazione di trasferimento del progetto, il sistema accede automaticamente alla modalità di recupero.

- Per la serie SP5000 Power Box, la serie SP5000X, la serie GP-4100, la serie ST6000, la serie ST6000 2nd Gen e la serie STM6000
  Recupero con il tattile

- Per la serie SP5000 Open Box (Windows 10 IoT Enterprise Model), la serie IPC e PC/AT
  recupero con la applicazione

Importante:

- Non ci sono funzioni di sicurezza incluse nella modalità di recupero. Per il trasferimento sicuro dei file del progetto, vedere quanto segue.
  Sicurezza informatica

- Non spegnere il PC o il visualizzatore, né scollegare il cavo di trasferimento durante il trasferimento.

## Recupero con il tattile

Nota:

- I visualizzatori con display capacitivo proiettivo (P-CAP) non supportano il recupero con il tattile. I display P-CAP inizializzano il pannello tattile durante l'avvio. Se si tocca il pannello tattile durante l'inizializzazione, i tocchi successivi non funzioneranno.
- La serie SP5000 Power Box e la serie SP5000X non supportano il trasferimento di progetti tramite server FTP.

- Per utilizzare il recupero con il tattile su un modulo box, si deve collegare un modulo display.

1. Accendere il visualizzatore.
2. Toccare e tenere premuto l'angolo in basso a sinistra o in basso a destra (all'interno di un'area di 80 pixel) del visualizzatore, finché non appare la finestra di dialogo.
   Con la serie ST6000 2nd Gen, toccare due volte l'angolo in basso a sinistra o in basso a destra durante l'avvio del visualizzatore.

   Nota:

   - Quando il progetto è configurato con la modalità verticale, gli angoli delle aree tattili per accedere alla modalità di recupero sono descritte di seguito:

     - Quando il display è ruotato in senso orario

     - Quando il display è ruotato in senso antiorario
   - Per informazioni sulla rotazione dei visualizzatori, fare riferimento a [Orientamento] nel seguente
     Impostazioni target.
3. La finestra di dialogo visualizza la domanda "Do you want to enter recovery mode?"Cliccare [Sì] per accedere alla modalità di recupero.
   Con la serie ST6000 2nd Gen, compare la schermata [System Settings]. Per accedere alla modalità di recupero, andare a [System] - [Recovery], quindi toccare [Execute].
4. Trasferimento del progetto. A seconda del metodo di trasferimento, potrebbe essere necessaria la seguente configurazione.
   - Trasferimento del progetto tramite cavo USB
     Collegare il cavo USB e trasferire il progetto. Non è necessaria alcuna configurazione in modalità di recupero.

     Nota:

     Quando si utilizza la serie ST6000 2nd Gen, non è possibile modificare le impostazioni USB con la modalità di recupero. Per modificare le impostazioni, accedere alle [System Settings] del visualizzatore.
   - Trasferimento del progetto su Ethernet con IPsec
     Configurare quanto segue e trasferire il progetto. Per informazioni su IPsec, far riferimento a quanto segue.
     Trasferimento del progetto su Ethernet mediante IPsec

   Impostazioni | Descrizione
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Toccare [IPsec], selezionare [Enable] e impostare la [Preshared Key].
   [Ethernet] | Visualizza [IP Address], [Subnet Mask] e [Default Gateway]. Se si usano modelli in cui queste impostazioni non sono visibili, toccare [Ethernet] per visualizzarle.

   Nota:

   Uso della serie ST6000 2nd Gen
   - Non è possibile modificare le impostazioni Ethernet con la modalità di recupero. Per modificare le impostazioni, accedere alle [System Settings] del visualizzatore.
   - Quando le porte Ethernet sono disattivate, i nomi delle porte Ethernet (eth1, eth2) non si visualizzano.
   - Il Preshared Key configurato con la modalità di recupero non viene mantenuto. Pertanto, se si trasferisce il progetto utilizzando IPsec dopo il ripristino, è necessario configurare nuovamente Preshared Key sul visualizzatore.
   - Trasferimento del progetto con il File System
     Inserire la memoria esterna con il progetto scaricato su di essa e toccare [SD] o [USB].

     Nota:

     Quando si utilizza la serie ST6000 2nd Gen, non è possibile modificare le impostazioni USB con la modalità di recupero. Per modificare le impostazioni, accedere alle [System Settings] del visualizzatore.
   - Trasferimento del progetto via Ethernet
     Configurare quanto segue e trasferire il progetto.

   Impostazioni | Descrizione
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Toccare [IPsec], selezionare [Disable].
   [Ethernet] | Visualizza [IP Address], [Subnet Mask] e [Default Gateway]. Se si usano modelli in cui queste impostazioni non sono visibili, toccare [Ethernet] per visualizzarle.

   Nota:

   Uso della serie ST6000 2nd Gen
   - Non è possibile modificare le impostazioni Ethernet con la modalità di recupero. Per modificare le impostazioni, accedere alle [System Settings] del visualizzatore.
   - Quando le porte Ethernet sono disattivate, i nomi delle porte Ethernet (eth1, eth2) non si visualizzano.
   - Trasferimento del progetto con il server FTP
     Fare clic su [FTP] per configurare le impostazioni FTP.

     Nota:

     - Il pulsante [FTP] è disponibile per i modelli dotati di porta Ethernet e che supportano la funzione di autotrasferimento.
       Elenco modelli/funzionalità supportate
     - La modalità di ripristino supporta l'operazione di autotrasferimento mediante comunicazione FTP sicura. Tuttavia, la verifica del certificato non è supportata.

   Impostazioni | Descrizione
   [Server IP Address] | Imposta l'indirizzo IP del server FTP a cui connettersi.
   [Path] | Specificare il percorso del file e della cartella BML sul server FTP. (Esempio) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Selezionare una delle opzioni seguenti: [Implicit] (predefinito) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Immettere il numero di porta. Intervallo configurabile: 1 - 65535 Predefinito: 990
   [Mode] | Selezionare una delle modalità seguenti: [PASV] (predefinito) [Active]
   [Time out (sec)] | Imposta il tempo, in secondi, di attesa della risposta dal server FTP. Se non c'è risposta entro il tempo impostato, la comunicazione FTP si interrompe. Intervallo configurabile: 3 - 120 Predefinito: 10
   [Login Type] | Selezionare il formato delle informazioni dell'account utilizzato per accedere al server FTP: [Normal]: Accedere al server FTP usando il nome utente e la password. [Anonymous]: Accedere al server FTP con il nome utente "anonymous" e la password "guest". Nota: Se si seleziona [Anonymous] questa proprietà visualizza lo stato dell'avvertimento di sicurezza e l'avvertimento di sicurezza nella finestra degli errori.
   [User Name] | Per la registrazione al server FTP, impostare il nome utente lungo fino a 512 caratteri. Questa proprietà è disponibile quando per [Login Type] si seleziona [Normal].
   [Password] | Per accedere al server FTP impostare la password, lunga fino a 512 caratteri. Questa proprietà è disponibile quando per [Login Type] si seleziona [Normal].

## Recupero con la applicazione

È possibile utilizzare il seguente metodo di recupero sui visualizzatori serie SP5000 Open Box, serie IPC e PC/AT.

Importante: Uscire da altre applicazioni prima di eseguire il ripristino. Se il trasferimento del progetto durante il recupero non riesce, il sistema operativo si riavvia senza conferma.

1. Se BLUE Runtime è in esecuzione, uscire dall'applicazione.
2. Dal menu Avvio di Windows, avviare [BLUE Runtime Recovery Mode].

   Nota:

   - Quando compare la finestra di dialogo Controllo account utente per eseguire TransferService.exe come amministratore, fare clic su [Sì].
   - Se [BLUE Runtime Recovery Mode] non è disponibile nel menu Avvio, dalla cartella sottostante fare clic con il tasto destro su TransferService.exe e dal menu di scelta rapida selezionare [Esegui come amministratore], per eseguire l'applicazione con diritti di amministratore. Chiudere la cartella dopo che BLUE Runtime Recovery Mode avvia. Se si esegue il trasferimento mentre la cartella è aperta, si verificherà un errore.

   C:\Program Files\Pro-face\BLUE Runtime\RTPrimaryBoot\TransferService.exe

3. Trasferimento del progetto. A seconda del metodo di trasferimento, potrebbe essere necessaria la seguente configurazione.
   - Trasferimento del progetto con il File System
     Cliccare [File System]. Nella finestra di dialogo che appare, selezionare il file per l'operazione di download del File system e cliccare [Download the selected BML file].
   - Trasferimento del progetto via Ethernet
     Impostare [Ethernet Download] su [Enable] e trasferire il progetto.
   - Trasferimento del progetto con il server FTP
     Fare clic su [FTP] per configurare le impostazioni FTP.

     Nota:

     - Il pulsante [FTP] è disponibile per i modelli dotati di porta Ethernet e che supportano la funzione di autotrasferimento.
       Elenco modelli/funzionalità supportate
     - La modalità di ripristino supporta l'operazione di autotrasferimento mediante comunicazione FTP sicura. Tuttavia, la verifica del certificato non è supportata.

   Impostazioni | Descrizione
   [Server IP Address] | Imposta l'indirizzo IP del server FTP a cui connettersi.
   [Path] | Specificare il percorso del file e della cartella BML sul server FTP. (Esempio) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Selezionare una delle opzioni seguenti: [Implicit] (predefinito) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Immettere il numero di porta. Intervallo configurabile: 1 - 65535 Predefinito: 990
   [Mode] | Selezionare una delle modalità seguenti: [PASV] (predefinito) [Active]
   [Time out (sec)] | Imposta il tempo, in secondi, di attesa della risposta dal server FTP. Se non c'è risposta entro il tempo impostato, la comunicazione FTP si interrompe. Intervallo configurabile: 3 - 120 Predefinito: 10
   [Login Type] | Selezionare il formato delle informazioni dell'account utilizzato per accedere al server FTP: [Normal]: Accedere al server FTP usando il nome utente e la password. [Anonymous]: Accedere al server FTP con il nome utente "anonymous" e la password "guest". Nota: Se si seleziona [Anonymous] questa proprietà visualizza lo stato dell'avvertimento di sicurezza e l'avvertimento di sicurezza nella finestra degli errori.
   [User Name] | Per la registrazione al server FTP, impostare il nome utente lungo fino a 512 caratteri. Questa proprietà è disponibile quando per [Login Type] si seleziona [Normal].
   [Password] | Per accedere al server FTP impostare la password, lunga fino a 512 caratteri. Questa proprietà è disponibile quando per [Login Type] si seleziona [Normal].