# Mode de récupération

## Vue d'ensemble

Lorsqu'une afficheur n'accepte pas le projet lors d'une opération de transfert, suivez les étapes ci-dessous pour entrer en mode de récupération et transférer à nouveau le projet. Si un problème survient pendant une opération de transfert de projet, le système passe automatiquement en mode de récupération.

- Pour les équipements Série SP5000 Power Box, Série SP5000X, Série GP-4100, Série ST6000, Série ST6000 2nd Gen et Série STM6000
  Récupération via opération tactile

- Pour les équipements Série SP5000 Open Box (modèle Windows 10 IoT Enterprise), Série IPC et PC/AT
  Récupération via l'application

Important :

- Aucune fonctionnalité de sécurité n'est incluse avec le mode de récupération. Pour le transfert sécuritaire de projets, reportez-vous à ce qui suit.
  Cybersécurité

- N'éteignez pas le PC ou l'afficheur, et ne débranchez pas le câble de transfert pendant la récupération.

## Récupération via opération tactile

Remarque :

- Les afficheurs avec un écran capacitif projectif (P-CAP) ne prennent pas en charge la récupération via opération tactile. Les écrans P-CAP initialisent l'écran tactile pendant le démarrage. Si vous touchez l'écran tactile pendant qu'il s'initialise, les touchers suivants ne fonctionneront pas.
- Les équipements Série SP5000 Power et Série SP5000X ne prennent pas en charge les transferts de projets via un serveur FTP.

- Pour utiliser la récupération par le toucher sur un Box Module, un Display Module doit être connecté.

1. Mettez l'afficheur sous tension.
2. Appuyez longuement sur le coin inférieur gauche ou inférieur droit (dans une zone de 80 pixels) de l'afficheur jusqu'à ce qu'une boîte de dialogue apparaisse..
   Pour l'équipement Série ST6000 2nd Gen, appuyez deux fois le coin inférieur gauche ou inférieur droit pendant que l'afficheur démarre..

   Remarque :

   - Lorsque le projet est configuré en mode portrait, les coins des zones tactiles pour entrer en mode récupération sont les suivants :

     - Lorsque l'affichage est tourné dans le sens horaire

     - Lorsque l'affichage est tourné dans le sens antihoraire
   - Pour plus d'informations sur la rotation des afficheurs, reportez-vous à [Orientation] à la section suivante
     Paramètres de cible
3. La boîte de dialogue affiche la question suivante : Do you want to enter recovery mode? Cliquez sur [Yes] pour passer en mode de récupération.
   Pour l'équipement Série ST6000 2nd Gen, l'écran [System Settings] s'affiche. Allez à [System] - [Recovery], puis appuyez sur [Execute] pour passer en mode de récupération.
4. Transférer le projet. En fonction de votre mode de transfert, la configuration suivante peut être nécessaire.
   - Transfert d'un projet via un câble USB
     Connectez le câble USB et transférez le projet. Aucune configuration n'est nécessaire en mode de récupération.

     Remarque :

     Lorsque vous utilisez l'équipement Série ST6000 2nd Gen, vous ne pouvez pas modifier les paramètres USB en mode de récupération. Accédez aux [System Settings] de l'afficheur pour modifier les paramètres.
   - Transfert d'un projet par Ethernet avec IPsec
     Configurez les éléments suivants et transférez le projet. Pour plus d'informations sur IPsec, reportez-vous à ce qui suit.
     Transfert d'un projet par Ethernet en IPsec

   Paramètre | Description
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Appuyez sur [IPsec], sélectionnez [Enable] et définissez [Preshared Key].
   [Ethernet] | Affiche la [IP Address], le [Subnet Mask] et la [Default Gateway]. Si vous utilisez un modèle où ces paramètres ne sont pas visibles, appuyez sur [Ethernet] pour les afficher.

   Remarque :

   Lors de l'utilisation d'un équipement Série ST6000 2nd Gen
   - Vous ne pouvez pas modifier les paramètres Ethernet en mode de récupération. Accédez aux [System Settings] de l'afficheur pour modifier les paramètres.
   - Lorsque les ports Ethernet sont désactivés, les noms des ports Ethernet (eth1, eth2) ne s'affichent pas.
   - La Preshared Key configurée en mode de récupération n'est pas conservée. Par conséquent, si vous transférez un projet en utilisant IPsec après la récupération, vous devez configurer à nouveau la Preshared Key sur l'afficheur.
   - Transfert d'un projet à l'aide du système de fichiers
     Insérez le stockage externe sur lequel le projet a été téléchargé, puis appuyez sur [SD] ou [USB].

     Remarque :

     Lorsque vous utilisez l'équipement Série ST6000 2nd Gen, vous ne pouvez pas modifier les paramètres USB en mode de récupération. Accédez aux [System Settings] de l'afficheur pour modifier les paramètres.
   - Transfert d'un projet par Ethernet
     Configurez les éléments suivants et transférez le projet.

   Paramètre | Description
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Appuyez sur [IPsec], sélectionnez [Disable].
   [Ethernet] | Affiche la [IP Address], le [Subnet Mask] et la [Default Gateway]. Si vous utilisez un modèle où ces paramètres ne sont pas visibles, appuyez sur [Ethernet] pour les afficher.

   Remarque :

   Lors de l'utilisation d'un équipement Série ST6000 2nd Gen
   - Vous ne pouvez pas modifier les paramètres Ethernet en mode de récupération. Accédez aux [System Settings] de l'afficheur pour modifier les paramètres.
   - Lorsque les ports Ethernet sont désactivés, les noms des ports Ethernet (eth1, eth2) ne s'affichent pas.
   - Transfert d'un projet avec le serveur FTP
     Cliquez sur [FTP] pour configurer les paramètres FTP.

     Remarque :

     - Le bouton [FTP] est disponible pour les modèles dotés d'un port Ethernet et prenant en charge la fonction d'auto-téléchargement.
       Liste des modèles/fonctions pris en charge
     - Le mode de récupération prend en charge l'opération d'auto-téléchargement à l'aide d'une communication FTP sécurisée. Toutefois, la vérification des certificats n'est pas prise en charge.

   Paramètre | Description
   [Server IP Address] | Définissez l'adresse IP du serveur FTP auquel se connecter.
   [Path] | Indiquez le chemin d'accès au fichier et au dossier BML sur le serveur FTP. (Exemple) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Sélectionnez l'une des options suivantes : [Implicit] (par défaut) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Entrez le numéro de port. Plage configurable : 1 - 65535 Valeur par défaut : 990
   [Mode] | Sélectionnez l'un des modes suivants : [PASV] (par défaut) [Active]
   [Time out (sec)] | Définissez le délai d'attente, en secondes, pour une réponse du serveur FTP. En l'absence de réponse dans le délai fixé, la communication FTP est interrompue. Plage configurable : 3 - 120 Valeur par défaut : 10
   [Login Type] | Sélectionnez le format des informations de compte utilisées pour se connecter au serveur FTP : [Normal] : Connectez-vous au serveur FTP en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. [Anonymous] : Se connecter au serveur FTP avec le nom d'utilisateur 'anonymous' et le mot de passe 'guest'. Remarque : Si [Anonymous] est sélectionné, cette propriété affiche l'état de l'avertissement de sécurité ainsi qu'un avertissement de sécurité dans la fenêtre d'erreur.
   [User Name] | Définissez un nom d'utilisateur, d'une longueur maximale de 512 caractères, pour vous connecter au serveur FTP. Cette propriété est disponible lorsque l'option [Normal] est sélectionnée dans [Login Type].
   [Password] | Définissez un mot de passe, d'une longueur maximale de 512 caractères, pour vous connecter au serveur FTP. Cette propriété est disponible lorsque l'option [Normal] est sélectionnée dans [Login Type].

## Récupération via l'application

Vous pouvez utiliser la méthode de récupération suivante sur les afficheurs Série SP5000 Open Box, IPC et PC/AT.

Important : quittez les autres applications avant d'effectuer la récupération. Si le transfert de projet échoue pendant la récupération, le système d'exploitation redémarre sans confirmation.

1. Si BLUE Runtime est en cours d'exécution, quittez l'application.
2. Dans le menu [Démarrer] de Windows, démarrez [BLUE Runtime Recovery Mode].

   Remarque :

   - Lorsque la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur permettant d'exécuter TransferService.exe en tant qu'administrateur s'affiche, cliquez sur [Oui].
   - Si [BLUE Runtime Recovery Mode] n'est pas disponible dans le menu Démarrer, dans le dossier ci-dessous, cliquez avec le bouton droit de la souris sur TransferService.exe et dans le menu des raccourcis, sélectionnez [Exécuter en tant qu'administrateur], pour exécuter l'application avec des droits d'administrateur. Fermez le dossier après le démarrage de BLUE Runtime Recovery Mode. Si vous exécutez le transfert alors que le dossier est ouvert, une erreur se produira. le démarrage de

   C:\Program Files\Pro-face\BLUE Runtime\RTPrimaryBoot\TransferService.exe

3. Transférer le projet. En fonction de votre mode de transfert, la configuration suivante peut être nécessaire.
   - Transfert d'un projet avec le système de fichiers
     Cliquez sur [File System]. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez le fichier pour l'opération de téléchargement du système de fichiers et cliquez sur [Download the selected BML file].
   - Transfert d'un projet par Ethernet
     Définissez [Ethernet Download] sur [Enable] et transférez le projet.
   - Transfert d'un projet avec le serveur FTP
     Cliquez sur [FTP] pour configurer les paramètres FTP.

     Remarque :

     - Le bouton [FTP] est disponible pour les modèles dotés d'un port Ethernet et prenant en charge la fonction d'auto-téléchargement.
       Liste des modèles/fonctions pris en charge
     - Le mode de récupération prend en charge l'opération d'auto-téléchargement à l'aide d'une communication FTP sécurisée. Toutefois, la vérification des certificats n'est pas prise en charge.

   Paramètre | Description
   [Server IP Address] | Définissez l'adresse IP du serveur FTP auquel se connecter.
   [Path] | Indiquez le chemin d'accès au fichier et au dossier BML sur le serveur FTP. (Exemple) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Sélectionnez l'une des options suivantes : [Implicit] (par défaut) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Entrez le numéro de port. Plage configurable : 1 - 65535 Valeur par défaut : 990
   [Mode] | Sélectionnez l'un des modes suivants : [PASV] (par défaut) [Active]
   [Time out (sec)] | Définissez le délai d'attente, en secondes, pour une réponse du serveur FTP. En l'absence de réponse dans le délai fixé, la communication FTP est interrompue. Plage configurable : 3 - 120 Valeur par défaut : 10
   [Login Type] | Sélectionnez le format des informations de compte utilisées pour se connecter au serveur FTP : [Normal] : Connectez-vous au serveur FTP en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. [Anonymous] : Se connecter au serveur FTP avec le nom d'utilisateur 'anonymous' et le mot de passe 'guest'. Remarque : Si [Anonymous] est sélectionné, cette propriété affiche l'état de l'avertissement de sécurité ainsi qu'un avertissement de sécurité dans la fenêtre d'erreur.
   [User Name] | Définissez un nom d'utilisateur, d'une longueur maximale de 512 caractères, pour vous connecter au serveur FTP. Cette propriété est disponible lorsque l'option [Normal] est sélectionnée dans [Login Type].
   [Password] | Définissez un mot de passe, d'une longueur maximale de 512 caractères, pour vous connecter au serveur FTP. Cette propriété est disponible lorsque l'option [Normal] est sélectionnée dans [Login Type].