# Modo de recuperación

## Visión general

Cuando una unidad de visualización no acepta el proyecto en una operación de transferencia, siga los pasos a continuación para entrar en el modo de recuperación y transferir el proyecto de nuevo. Si se produce un problema durante una operación de transferencia de un proyecto, el sistema entra automáticamente en el modo de recuperación.

- Para la Serie SP5000 Power Box, Serie SP5000X, Serie GP-4100, Serie ST6000, Serie ST6000 2nd Gen y Serie STM6000
  Recuperación por vía táctil

- Para la Serie SP5000 Open Box (Modelo Windows 10 IoT Enterprise), la serie IPC y el PC/AT
  Recuperación vía aplicación

Importante:

- El modo de recuperación no incluye funciones de seguridad. Para transferir los archivos del proyecto de forma segura, consulte lo siguiente.
  Ciberseguridad

- No apague el PC o la unidad de visualización, ni desconecte el cable de transferencia durante la recuperación.

## Recuperación por vía táctil

Nota:

- Las unidades de visualización con una pantalla capacitiva proyectiva (P-CAP) no admiten la recuperación a través del tacto. Las pantallas P-CAP inicializan el panel táctil durante el arranque. Si toca el panel táctil mientras se está inicializando, los toques posteriores no funcionarán.
- La SP5000 Series Power Box y SP5000X Series no admiten transferencias de proyectos mediante servidor FTP.

- Para utilizar la recuperación por vía táctil en un módulo box, es necesario conectar un módulo de pantalla.

1. Encienda la unidad de visualización.
2. Mantenga presionada la esquina inferior izquierda o inferior derecha (dentro de un área de 80 píxeles) de la pantalla hasta que aparezca un cuadro de diálogo..
   Para la serie ST6000 2nd Gen, toque dos veces la esquina inferior izquierda o inferior derecha mientras la unidad de visualización está arrancando.

   Nota:

   - Cuando el proyecto está configurado en modo vertical, las esquinas de las áreas táctiles para entrar en el modo de recuperación son las siguientes:

     - Cuando la pantalla se gira en sentido horario

     - Cuando la pantalla se gira en sentido antihorario
   - Para más información sobre la rotación de las unidades de visualización, consulte la sección [Orientación] en
     Configuración de destino
3. El cuadro de diálogo muestra la pregunta: "Do you want to enter recovery mode?" Haga clic en [Sí] para entrar en modo de recuperación.
   Para la serie ST6000 2nd Gen, aparece la pantalla [System Settings] . Vaya a [System] - [Recovery]y toque [Execute] para entrar en modo de recuperación.
4. Transfiera el proyecto. Según el método de transferencia, puede ser necesaria la siguiente configuración.
   - Transferir un proyecto a través de un cable USB
     Conecte el cable USB y transfiera el proyecto. No se requiere ninguna configuración en el modo de recuperación.

     Nota:

     Al utilizar la serie ST6000 2nd Gen, no puede cambiar los ajustes de USB en modo de recuperación. Vaya a [System Settings] de la unidad de visualización para cambiar los ajustes.
   - Transferir un proyecto a través de Ethernet con IPsec
     Configure lo siguiente y transfiera el proyecto. Para más información sobre IPsec, consulte lo siguiente.
     Transferir un proyecto a través de Ethernet con IPsec

   Configuración | Descripción
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Toque [IPsec], seleccione [Enable] y defina la [Preshared Key].
   [Ethernet] | Muestra la [IP Address], [Subnet Mask] y [Default Gateway]. Si está utilizando un modelo donde estos ajustes no son visibles, toque [Ethernet] para verlos.

   Nota:

   Cuando se utiliza la Serie ST6000 2nd Gen
   - No se puede cambiar la configuración de Ethernet en modo de recuperación. Vaya a [System Settings] de la unidad de visualización para cambiar los ajustes.
   - Cuando los puertos Ethernet están deshabilitados, los nombres de los puertos Ethernet (eth1, eth2) no se muestran.
   - La clave compartida Preshared Key configurada en modo de recuperación no se conserva. Por lo tanto, si transfiere un proyecto utilizando IPsec después de la recuperación, debe configurar nuevamente la Preshared Key en la unidad de visualización.
   - Transferir un proyecto con el sistema de archivos
     Inserte el almacenamiento externo con el proyecto descargado en el mismo y toque [SD] o [USB].

     Nota:

     Al utilizar la serie ST6000 2nd Gen, no puede cambiar los ajustes de USB en modo de recuperación. Vaya a [System Settings] de la unidad de visualización para cambiar los ajustes.
   - Transferir un proyecto a través de Ethernet
     Configure lo siguiente y transfiera el proyecto.

   Configuración | Descripción
   [Ethernet Download] | [Enable]
   [IPsec] | Toque [IPsec], seleccione [Disable].
   [Ethernet] | Muestra la [IP Address], [Subnet Mask] y [Default Gateway]. Si está utilizando un modelo donde estos ajustes no son visibles, toque [Ethernet] para verlos.

   Nota:

   Cuando se utiliza la Serie ST6000 2nd Gen
   - No se puede cambiar la configuración de Ethernet en modo de recuperación. Vaya a [System Settings] de la unidad de visualización para cambiar los ajustes.
   - Cuando los puertos Ethernet están deshabilitados, los nombres de los puertos Ethernet (eth1, eth2) no se muestran.
   - Transferencia de un proyecto con el servidor FTP
     Haga clic en [FTP] para configurar los ajustes de FTP.

     Nota:

     - El botón [FTP] está disponible para los modelos que tienen un puerto Ethernet y admiten la función de Autodescarga.
       Lista de modelos admitidos/características
     - El modo de recuperación admite la operación de Autodescarga mediante comunicación FTP segura. Sin embargo, la verificación de certificados no es compatible.

   Configuración | Descripción
   [Server IP Address] | Configure la dirección IP del servidor FTP al que desea conectarse.
   [Path] | Especifique la ruta del archivo BML y la carpeta en el servidor FTP. (Ejemplo) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Seleccione una de las siguientes opciones: [Implicit] (por defecto) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Introduzca el número de puerto. Rango configurable: 1 - 65535 Predeterminado: 990
   [Mode] | Seleccione uno de los siguientes modos: [PASV] (por defecto) [Active]
   [Time out (sec)] | Configure el tiempo de espera, en segundos, para recibir una respuesta del servidor FTP. Si no hay respuesta dentro del tiempo configurado, la comunicación FTP se interrumpe Rango configurable: 3 - 120 Predeterminado: 10
   [Login Type] | Seleccione el formato de la información de la cuenta utilizada para iniciar sesión en el servidor FTP: [Normal]: Inicie sesión en el servidor FTP con su nombre de usuario y contraseña. [Anonymous]: Inicie sesión en el servidor FTP con el nombre de usuario "anonymous" and the password "guest". Nota: Si se selecciona [Anonymous], esta propiedad muestra el estado de advertencia de seguridad, así como una advertencia de seguridad en la ventana de error.
   [User Name] | Establezca un nombre de usuario, de hasta 512 caracteres, para iniciar sesión en el servidor FTP. Esta propiedad está disponible cuando se selecciona [Normal] para [Login Type].
   [Password] | Establezca una contraseña, de hasta 512 caracteres, para iniciar sesión en el servidor FTP. Esta propiedad está disponible cuando se selecciona [Normal] para [Login Type].

## Recuperación a través de la aplicación

Puede utilizar el siguiente método de recuperación en las unidades de visualización de la Serie SP5000 Open Box, la serie IPC y PC/AT.

Importante: Salga de otras aplicaciones antes de realizar la recuperación. Si la transferencia del proyecto falla durante la recuperación, el sistema operativo se reiniciará sin confirmación.

1. Si el BLUE Runtime se está ejecutando, salga de la aplicación.
2. Desde el menú Inicio de Windows, inicie [BLUE Runtime Recovery Mode].

   Nota:

   - Cuando aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario para ejecutar TransferService.exe como administrador, haga clic en [Sí].
   - Si [BLUE Runtime Recovery Mode] no está disponible en el menú de Inicio, desde la carpeta de abajo haga clic derecho en TransferService.exe y desde el menú contextual seleccione [Ejecutar como administrador], para ejecutar la aplicación con derechos de administrador. Cierre la carpeta después de que BLUE Runtime Recovery Mode haya iniciado. Si ejecuta la transferencia mientras la carpeta está abierta, se producirá un error.

   C:\Program Files\Pro-face\BLUE Runtime\RTPrimaryBoot\TransferService.exe

3. Transfiera el proyecto. Según el método de transferencia, puede ser necesaria la siguiente configuración.
   - Transferir un proyecto con el sistema de archivos
     Haga clic en [File System]. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione el archivo para la operación de descarga del sistema de archivos y haga clic en [Download the selected BML file].
   - Transferir un proyecto a través de Ethernet
     Establezca [Ethernet Download] en [Enable] y transfiera el proyecto.
   - Transferencia de un proyecto con el servidor FTP
     Haga clic en [FTP] para configurar los ajustes de FTP.

     Nota:

     - El botón [FTP] está disponible para los modelos que tienen un puerto Ethernet y admiten la función de Autodescarga.
       Lista de modelos admitidos/características
     - El modo de recuperación admite la operación de Autodescarga mediante comunicación FTP segura. Sin embargo, la verificación de certificados no es compatible.

   Configuración | Descripción
   [Server IP Address] | Configure la dirección IP del servidor FTP al que desea conectarse.
   [Path] | Especifique la ruta del archivo BML y la carpeta en el servidor FTP. (Ejemplo) /Data1/package.BML
   [Encryption] | Seleccione una de las siguientes opciones: [Implicit] (por defecto) [Explicit] [Plain FTP]
   [Port] | Introduzca el número de puerto. Rango configurable: 1 - 65535 Predeterminado: 990
   [Mode] | Seleccione uno de los siguientes modos: [PASV] (por defecto) [Active]
   [Time out (sec)] | Configure el tiempo de espera, en segundos, para recibir una respuesta del servidor FTP. Si no hay respuesta dentro del tiempo configurado, la comunicación FTP se interrumpe Rango configurable: 3 - 120 Predeterminado: 10
   [Login Type] | Seleccione el formato de la información de la cuenta utilizada para iniciar sesión en el servidor FTP: [Normal]: Inicie sesión en el servidor FTP con su nombre de usuario y contraseña. [Anonymous]: Inicie sesión en el servidor FTP con el nombre de usuario "anonymous" and the password "guest". Nota: Si se selecciona [Anonymous], esta propiedad muestra el estado de advertencia de seguridad, así como una advertencia de seguridad en la ventana de error.
   [User Name] | Establezca un nombre de usuario, de hasta 512 caracteres, para iniciar sesión en el servidor FTP. Esta propiedad está disponible cuando se selecciona [Normal] para [Login Type].
   [Password] | Establezca una contraseña, de hasta 512 caracteres, para iniciar sesión en el servidor FTP. Esta propiedad está disponible cuando se selecciona [Normal] para [Login Type].